지상직소개

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지상직소개


지상직소개

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지상직 소개

항공사 지상직(Ground Staff)이란?

항공사 지상직(Ground Staff)이란 객실승무원을 제외한 나머지 전 부서 근무를 말하며, 공항 여객서비스 부분과 시내 지점 서비스로 나눌 수 있습니다.

지상직 업무!! 인재가 중요합니다.
최고의 강사진과 실무형교육으로
여러분의 꿈을 이루어 드리겠습니다.

  • 전국 최초 유일의 항공 지상직 전문학원
  • 항공사 지상업무 프로그램 교육
  • 항공 지상 업무 취업 네트워크 형성으로 취업보장

지상업무의 특성

현장성, 다양성, 종합성을 겸비해야 합니다.

  • 현장성
  • 다양성
  • 종합성

지상직 업무에 요구되는 적성과 자질

  • 서비스 마인드
  • 감정자제와 인내심
  • 다양한 업무지식
  • 순발력
  • 자기계발
  • 원만한 인간관계
  • 상황 판단력
  • 팀웍 마인드
  • 외국어 구사능력
 

ICA의 3-STEP 지상직 교육과정

  • STEP1 다양한 교육
    면접대비 교육(모의면접, 면접기법, VTR 촬영 등)
    이미지메이킹 교육(MANNER, MAKE-UP, 3분 스피치 등)
    외국어 교육(TOEIC, 초급영어, 고급영어, 항공실무영어 등)
  • STEP2 항공실무수료
    국내외 중요 CRS 기초 교육
    공항의 주요 업무 교육 후 수료과정
  • STEP3 취업연계
    취업대행업체 취업(특채)
    항공사(국내항공사, 국외항공사, 저가항공사)
    공항 관련업체(인천 국제공항사, 한국공항공사)의 여객운송전문조업회사(국내 항공사 계열사 및 자회사)
    여행사, 호텔등 항공 여행 관련업체

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